RSS feed
Kennisbank : Administratief
Bij Roberto Webhosting zijn er verschillende manieren om te betalen. Online kunt u bij het bestellen kiezen voor: iDeal, Paypal, Bancontact / Mister Cash, SOFORT Banking en op rekening. Vanuit ons klanten paneel kunt u tevens openstaande nota's betale...
Particulieren hebben 14 werkdagen herroepingsrecht volgens de wet Koop op afstand. Vanaf het moment dat de overeenkomst wordt gesloten, kunt u uw dienst binnen 14 werkdagen annuleren. U geeft dit aan door contact op te nemen via een ticket binnen 14 dagen...
U kunt uw NAW gegevens aanpassen door in het klantenmenu te kiezen voor 'mijn gegevens'. Als u ook de domeinregistratie wilt aanpassen dan kunt u aan ons doorgeven welke domeinen aangepast moeten worden. U komt in het klantenmenu via onze website door...
Facturen worden altijd verzonden naar het administratieve e-mail adres dat in je account vermeld staat. Als je een kopie van een factuur wilt opvragen dan kan dit via je controlepaneel Mijn Account [https://www.roberto-webhosting.nl] via onze website, geh...
Hoe zeg ik mijn hosting account, domeinnaam of SSL certificaat op. U kunt de hosting, domeinnaam of SSL certificaat bij ons opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden voor het einde van de betreffende contractperiode. Hier kunnen ...
Klanttevredenheid boven alles! Werken onze diensten niet naar behoren of bent je niet tevreden? Dan kun je binnen 14 dagen na aanschaf aanspraak maken op onze niet-goed-geld-terug-garantie. Als je hiervoor kiest dan wordt je webhostingpakket omgezet naa...
In de welkomst mail die u van ons heeft ontvangen staat een gebruikersnaam met een wachtwoord. Met deze gegevens kunt u inloggen in ons klanten paneel via onze website www.roberto-webhosting.nl [http://www.roberto-webhosting.nl]Geheel bovenaan de pagina s...
Help Desk Roberto Webhosting