Kennisbank: Administratief
Tevredenheidsgarantie

Klanttevredenheid boven alles!

Werken onze diensten niet naar behoren of bent je niet tevreden? Dan kun je binnen 14 dagen na aanschaf aanspraak maken op onze niet-goed-geld-terug-garantie. Als je hiervoor kiest dan wordt je webhostingpakket omgezet naar een 'losse' domeinnaam. Je ontvangt het bedrag van je webhostingpakket retour, exclusief het bedrag voor de domeinnaamregistratie.

Als je gebruik wil maken van de Tevredenheidsgarantie doe dit dan door contact op te nemen via een ticket.

Wanneer je al voor de dienst heb betaald, ontvangt je binnen 14 werkdagen een creditfactuur en wordt het bedrag teruggestort op je rekening.

Uitzondering:

  • Op het moment dat je een oplossing op maat bij ons aan gaat, kun je geen gebruik maken van deze niet tevreden, geld terug garantie. Hierbij kun je denken aan domeinnamen, exchange accounts, een online werkplek en virtuele servers.
(8 stem(men))
Nuttig
Niet nuttig

Help Desk Roberto Webhosting